Artikel 1 : Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke afspraken betreffende de coaching sessies.
Artikel 2 : Bedrijfsomschrijving
Lifecoach Monique richt zich op coaching binnen het werkveld van persoonlijke ontwikkeling, in de meest ruime zin. Lifecoach Monique is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer: 64849147.
Artikel 3 : Uitvoering van de coaching sessies
Opdrachtnemer (de coach) zal de coaching sessies naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Opdrachtnemer heeft jegens de opdrachtgever (de cliënt) een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatsverplichting.
Door bevestiging van deze algemene voorwaarden geeft de opdrachtgever toestemming haar NAW gegevens plus telefoonnummer te gebruiken voor vastlegging in het klantenbestand van opdrachtnemer voor administratiedoeleinden (zie bijlage).
Artikel 4 : Prijzen en betalingsvoorwaarden
Het tarief van een coaching sessie bedraagt 65 euro per uur.
Indien met opdrachtgever contante betaling van de coaching sessies is overeengekomen, dan dient deze contant te worden voldaan aan het einde van iedere coaching sessie.
Artikel 5 : Duur en beëindiging
De coaching sessies tussen opdrachtgever en opdrachtnemer kunnen ten alle tijden op ieder gewenst moment door beide partijen worden beëindigd.
De beëindiging van de coaching sessies laat onverlet de financiële verplichting die nog nagekomen moet worden.
Artikel 6 : Annulering door opdrachtgever
Opdrachtnemer behoudt zich het recht om coaching te annuleren zonder opgaaf van redenen, dan wel een cliënt te weigeren.
Opdrachtnemer verplicht zich de annulering 24 uur voor de eerst volgende afspraak telefonisch door te geven.
Artikel 7 : Het verzetten van afspraken
Indien opdrachtgever de door haar/hem gemaakte afspraak binnen 24 uur voor de desbetreffende afspraak annuleert zal opdrachtnemer de kosten in rekening brengen en is opdrachtgever verplicht deze te betalen. Afspraken die geannuleerd of verzet worden voor deze tijd zullen niet in rekening worden gebracht.
Bij niet verschijnen van de opdrachtgever op een gepland gesprek worden de kosten voor het gesprek in rekening gebracht en is opdrachtgever verplicht deze te betalen.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de coaching sessie.
Artikel 8 : Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens of in het kader van de coaching sessies.
In het geval van dreigend gevaar voor zowel opdrachtgever als de samenleving behoudt opdrachtnemer zich het recht de geheimhouding te doorbreken en zal de daartoe bevoegde en bestemde instanties inlichten.
Artikel 9 : Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid, hoe dan ook, voor schade ontstaan door of in verband met door haar verrichte diensten.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die opdrachtgever lijdt ten gevolge van handelingen of beslissingen genomen naar aanleiding van of tijdens een coaching sessie. Opdrachtgever blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
Elke aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten
Artikel 10: Toepasselijk recht
Bij eventuele geschillen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is ten allen tijden het Nederlands recht van toepassing en zullen deze in eerste aanleg worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Arnhem.